- ПНР
- Сервис
- Гарантийно-сервисная служба
- Обучение персонала.
- Участие в производственном процессе и внедрение деталей Заказчиков в производство.
- Разработка КД по ТЗ заказчика.
Организовывая сервисную службу компания ООО «Станкомонтаж» применяет идеологию ведущих отечественных производителей, которая строится на постулате "любая неисправность - это ответственность производителя", а сервис - это связующее звено между цехами производителя и проблемами потребителя на месте эксплуатации техники. Уже сегодня компания использует сервис, как мощный ресурс увеличения потребительской ценности продукции и спроса на оборудование, и освобождает потребителей от всяких забот, связанных с возможными проблемами эксплуатируемой техники.
Покупая оборудование в ООО «Станкомонтаж», клиент может быть уверен в ее долгосрочной и бесперебойной работе, благодаря наличию в компании гарантийно-сервисной службы, современного диагностического и ремонтного оборудования, высококвалифицированных специалистов и оригинальных запчастей.
Специалисты сервисной службы запустят в работу, наладят и отремонтируют технику. Уровень профессиональной подготовки персонала постоянно повышается специальным обучением и аттестацией на заводах-производителях. Наши специалисты проводили обучение специалистов на таких предприятия как ОАО «Трубодеталь»г.,Челябинск,, ОАО «Нижегородский машиностроительный завод», ОАО «Арзамасский машиностроительный завод» и др., что позволило нашим партнерам повысить квалификацию работающего персонала, внедрить детали представители. Мобильные бригады специалистов нашей компании обеспечены всеми необходимыми инструментами и оборудованием для оказания технической помощи, в проведение монтажа оборудования, проведение ПНР; обучение персонала; мат.обеспечения ; проведения абонентского обслуживания .
Сервисная служба ООО «Станкомонтаж» занимается технической поддержкой продаваемого оборудования на всех этапах его жизни: начиная от проработки технического задания на поставку оборудования и заканчивая его постгарантийным и абонентским обслуживанием. Специалисты отдела сервиса ООО «Станкомонтаж» проходили обучение и стажировку на заводах в Индии LML, FANUC –Япония; и других. Готовы выполнить сервисные работы любой сложности - диагностика оборудования, ПНР, ремонт металлорежущих станков, средний ремонт металлообрабатывающего оборудования.
Перед обращением в сервисную службу рекомендуется подготовить следующую информацию: - модель и серийный номер станка, фотографии - название эксплуатирующей организации - контакты ответственного лица - четкое описание проблемы, когда и как возникла
|